Küçük Otel Yazılım Seçim Rehberi — 9 Soru
Küçük otel (5-30 oda), pansiyon, apart veya butik otel işletiyorsanız, doğru yazılım seçimi 5 yıllık kararınızdır. Yanlış seçim 6-12 ayda sizi yorar; doğru seçim işletmenizi kanatlandırır.
1. Türkiye Pazarına Özel Mi?
Yabancı kökenli yazılımlar (Cloudbeds, Mews, SiteMinder) güçlü olabilir ama:
- Türkiye'nin KBS sistemine entegre değildir.
- Türkiye'nin e-Fatura/e-Arşiv sistemine uyumsuz olabilir.
- Destek saat dilimi farklıdır (gece 03:00'te yanıt yok).
- Türkçe arayüz çoğu zaman makine çevirisidir.
2. Hangi Kanalları Destekliyor?
Türkiye küçük oteli için olmazsa olmaz kanallar: Booking, Airbnb, Agoda, Etstur, Tatilbudur, Otelz. Yazılım bunların hepsini desteklemiyorsa eleyin.
3. KBS Otomasyonu Var Mı?
Türkiye'de misafir kayıt bildirimi (KBS) yasal zorunluluktur. Manuel her gün 30-60 dakika kaybettirir. Otomasyon olmazsa olmazdır.
4. Mobil Uygulama Var Mı?
Otel sahibinin %80'i tesiste değildir. Mobil uygulamadan rezervasyon takibi, hızlı müsaitlik kapatma şarttır.
5. WhatsApp Bildirim Var Mı?
Türkiye'de %95 müşteri WhatsApp kullanır. SMS pahalı + okunmuyor; e-posta gecikmeli. WhatsApp = anlık + bedava.
6. Fiyat Yapısı: Aylık mı, Komisyon mu, Oda Başına mı?
| Model | Avantaj | Dezavantaj |
|---|---|---|
| Sabit Aylık | Bütçe planlanır | Sezon dışı dezavantaj |
| Oda Başına | Adil | Büyük tesisler için pahalı |
| Komisyon | Risk-paylaşımı | Başarılı olunca pahalı |
Küçük oteller için oda başına aylık en şeffaf modeldir.
7. Türkçe Destek 7/24 Var Mı?
Sezon ortası gece 02:00 sistem çakılırsa kim yanıt verir? Bu sorunun yanıtı yoksa elemeli.
8. Ücretsiz Deneme Var Mı?
Satın almadan önce 7-14 gün kredi kartı vermeden denemeyi sunmayan ürün şüphelidir.
9. Müşteri Referansı Var Mı?
Sizinle aynı ölçekte (küçük otel/pansiyon/bungalov) çalışan referans isteyin. Telefonla arayıp deneyimi sorun.
OtelAPS Türkiye odaklı, KBS entegre, mobil uygulamalı, WhatsApp bildirim destekli, 7/24 Türkçe destekli, 14 gün ücretsiz denemeli ve Pera Bungalov + Varya Bungalov referanslı bir üründür.
Sıkça Sorulan Sorular
En ucuz mu, en iyi yazılımı mı seçmeliyim?
En ucuz 1. yıl ucuz, sonra desteğin yetersizliği nedeniyle taşıma maliyeti çıkar. Orta-fiyatlı, güçlü destekli ürünler en kazançlıdır.
Excel ile yönetebilir miyim?
5 odaya kadar zorlukla. 6+ odada manuel = aşırı rezervasyon kaçınılmaz.
OtelAPS\'i 14 Gün Ücretsiz Deneyin
Kanal yöneticisi, doluluk takvimi, WhatsApp bildirim ve daha fazlası. Kurulum desteği ücretsiz, kredi kartı gerekmez.
Demo Talep Et