Ana Sayfa » Blog » WhatsApp Rezervasyon Bildirimi — %40 Memnuniyet
Misafir Deneyimi

WhatsApp Rezervasyon Bildirimi — %40 Memnuniyet

28 Nisan 2026 8 dakika okuma OtelAPS Editör
İçindekiler 1. Neden WhatsApp? 2. Kurulum 3. Mesaj Akışı 4. Hazır Şablonlar 5. Yapmamanız Gerekenler

1. Neden WhatsApp?

Türkiye'de SMS okunma oranı %20, e-posta %15, WhatsApp %95. Üstelik WhatsApp ücretsiz ve karşılıklıdır — misafiriniz yanıt verebilir.

2. OtelAPS WhatsApp Kurulumu

  1. OtelAPS Ayarlar → WhatsApp.
  2. QR kod ekranı açılır.
  3. Otelin WhatsApp Web hesabını telefondan tara.
  4. Bağlantı 30 saniyede tamamlanır.

3. Optimal Mesaj Akışı (5 Mesaj)

ZamanMesaj
Rezervasyon anındaOnay + voucher PDF
Konaklama -2 günHatırlatma + yol tarifi
Check-in günüKarşılama + anahtar/şifre
İlk akşamMemnuniyet sorma
Check-out + 1 günTeşekkür + yorum talebi

4. Hazır Şablonlar

Onay Mesajı

Merhaba {ad}, {tarih} tarihli rezervasyonunuz onaylanmıştır. Konaklama: {gece} gece, {oda}. Ekte voucherinizi bulabilirsiniz. Sorularınız için bu numarayı kullanabilirsiniz. — {otel}

Yol Tarifi (-2 gün)

{ad} bey/hanım, {tarih} tarihli konaklamanız 2 gün sonra. Yol tarifi: {harita_linki}. Check-in saat 14:00, check-out 11:00. WhatsApp'tan ulaşmaya çekinmeyin.

5. Yapmamanız Gerekenler

Sıkça Sorulan Sorular

WhatsApp Business API mi yoksa WhatsApp Web mi?

Küçük oteller için WhatsApp Web yeterli ve ücretsiz. 100+ rezervasyon/aylık varsa Business API'ye geçilebilir.

WhatsApp ile spam yapmış olur muyum?

Sadece rezervasyon yapan müşteriye + sadece konaklamayla ilgili mesajlarsa hayır. Pazarlama mesajı = spam.

OtelAPS\'i 14 Gün Ücretsiz Deneyin

Kanal yöneticisi, doluluk takvimi, WhatsApp bildirim ve daha fazlası. Kurulum desteği ücretsiz, kredi kartı gerekmez.

Demo Talep Et